企業文化包含什么？

服務了500+品牌后，我們發現，

在各類企業策劃中，企業文化是重中之重：

對內，利于激發能動性與管理員工行為；

對外，建立企業影響力與客戶忠誠度。

初級企業用價格吸引人；

中級企業用質量說服人；

超級企業用文化征服人。

一份優秀的企業文化應該包括以下六個板塊：

企業理念

人活著爭口氣，

企業存在也要有口“精神氣”。

企業理念有三個特征：

①信仰是內力

②行為是外化

③個性是結果

有了理念，企業付出相應的行動，

最終形成企業調性與形象。

企業承諾

天天說我愛你卻不結婚的是偽君子；

天天說我很好卻不給實際承諾的企業是真騙子。

企業承諾可以從以下3方面入手：

①產品功能利益（例：3年免費保修）

②社會利益（例：客戶買東西企業捐一棵樹）

③情感利益（例：奶茶不滿意將現場重做）

一個企業著重承諾什么，

反映了企業的自身理念。

如果你想讓客戶更信賴、親近你，

來策劃企業承諾吧。

企業價值觀

有什么樣的價值觀，就有什么樣的行為。

有什么樣的企業價值觀，

也會有什么樣的企業行為。

企業價值觀4大特性：

①共享性：

不是個人專享，是全體員工所信奉。

②穩定性：一旦形成，不會輕易更改。

③實踐性：一定要能指導企業經營實踐活動

④控制性：作為文化管理的一部分，對企業日常行為具有長遠的“軟控制”影響。

企業使命

要想企業使命寫得好，抓住這三個問題很重要：

我存在的意義是什么——表達企業價值觀，為使命上價值

我解決了什么問題——說明企業功能點，為使命找方向

為什么非我不可——闡述企業獨特性，為使命樹目標

企業愿景

很多人不敢做夢，于是他們默默無聞。

很多品牌不敢立愿，于是他們平平庸庸。

企業愿景有兩個作用。

一為激勵。有了夢想，企業才知道該往哪走，也才走得遠。

二為形象。會做夢的企業往往能吸引到更多的人買單與跟隨。

具體來看，企業愿景可大可小，依據：

企業定位、企業發展階段、企業當前戰略決定。

企業標語（slogan）

撰寫一個企業標語可以秉持“3+2”定律：

企業標語撰寫三條路徑：

①呈遞企業價值理念

②闡述產品功能特征

③表達企業感情訴求

企業標語撰寫兩條規則：

①重復第一，創意第二

②傳播效果第一，美感第二。